مفهوم أخلاقيات الأعمال ... مع عرض لبعض التصرفات الغـــــير أخلاقية التي تصدر من بعض العاملين بالشركات و المصالح الحكومية و كيفية التغلب عليها كما في شركة الحديد و الصلب المصرية التي أعمل بها .
و أيضا الأخلاقيات التي تتمثل في بعض العاملين بالسلب و ليست بالإيجاب مما تؤثر تأثيرا مباشرا علي التكلفة الثابتة بالمنظمة . كسوء استخدام الآلات و المعدات ووسائل الاتصال .. و برأيي الشخصي فإن هذه التصرفات الغير أخلاقية . تنبع من البيئة التي نشأ بها العامل أو الموظف و من الصعب التأثير عليه و تحويله ليكون سويا .. و لكن يمكن التحكم في تلك التصرفات بفكر إداري متطور قائم على الدراسة و البحث يتم بعده وضع نظام رقابي حيوي و مرن للتغلب على المشكلات الأخلاقية التي تواجه المنظمة .
بالرغم من أن شركتنا ( شركة الحديد و الصلب المصرية ) قطاع أعمال عام . إلا أنها تغلبت على المشكلات الأخلاقية من بعض العاملين بقدر الإمكان في عدة مجالات مع استحداث بنود بلائحة الشركة يتم توقيع الجزاء بمقتضاها على المخالف . و سوف أقو م بطرحها و تقديم الحلول التي تمت لمواجهتها ..
· حظر التدخين داخل سيارات ركوب العاملين و أيضا في الأماكن المغلقة و ذلك داخل المكاتب أو الأماكن التي بها مواد قابلة للاشتعال .
و قد أمكن التغلب قدر الإمكان بأن يقوم المتضرر من الزملاء بتقديم شكوى يوقع عليها عدد من الشهود ضمن ركاب السيارة إلى إدارة الشئون القانونية لتطبيق اللائحة عليه .
· سوء استخدام وسائل الاتصال بالعمل ( تليفونات / فاكسات ) و إجراء المكالمات الشخصية و العائلية بشكل مبالغ فيه مما يزيد من قيمة فواتير تلك الخدمة و تكلفتها .
و قد أمكن التغلب على ذلك التصرف غير الأخلاقي عن طريق التعاقد مع شركات تليفونات الخدمة العامة ( مينا تل / النيل / رينجو ) لتوفير خدماتهم بكل الإدارات داخل الشركة و كذلك أماكن التجمعات و بجوار بوابات الشركة من الداخل أيضا لخدمة العملاء . و ذلك عن طريق الكروت الممغنطة . و التي يتحمل قيمتها العامل أو الموظف نفسه و كذلك العميل .. مع قيام إدارة الشركة بإلغاء خط ما يسمى بالزيرو من جميع الإدارات عدا مكاتب الإدارة العليا . و الأماكن التي تتعامل مع العملاء و الموردين ..
و قد حقق ذلك وفرا غير متوقع في تكلفة فواتير التليفونات بشكل أكثر من رائع .
· سوء استخدام أجهزة تصوير المستندات و التجليد و الطباعة و استخدامها فيما لا يخص العمل بشكل كبير جدا ومكلف .
فقد تم وضع ضوابط و حظر تصوير أية ورقة لا تختص بالعمل مطلقا . في المقابل أعلنت الشركة عن إمكانية تقديم خدماتها التصويرية للعاملين و العملاء عن طريق سداد أجر رمزي لتصوير الورقة يعادل خمسة قروش و ذلك بأمر توريد لخزينة الشركة . مما يضيف إلى الشركة إيراد حتى ولو بسيط بدلا من تحمل تكلفة . و بالتالي العامل أو العميل يصور مستنداته التي لا تخص العمل و قد يكون في حاجة ضرورية لها .
العمل و استهلاك الوقود من قبل سائق السيارة أو المعدة .
و تغلبت الشركة على تلك المشكلة و التي تعتبر غير أخلاقية من قبل بعض السائقين . و ذلك بوضع معايير و قياس للمسافات بين مقر الشركة وجميع الأماكن المفترض الذهاب اليها بسيارات الشركة . و بالتالي أمكن تحديد عدد الكيلومترات لكل رحلة و كمية الوقود المستخدمة فيها . و في حالة وجود تأخر في الزمن أو استهلاك زائد في الوقود يتم محاسبة السائق . عدا حالات الأعطال التي تكون خارجة عن إرادة السائق . و يحددها مهندس الصيانة المختص .
· سوء استخدام سيارات نقل العاملين من مقار إقامتهم إلى الشركة .. و السماح لركوب من ليس له الحق في ذلك . حيث أنه توجد للشركـــة مدينه سكنية مجاورة و ملاصقة لها لتوفير وقت العاملين و كذلك توفــير نفقات نقلهم . و في هذه الحالة يكون الجانب غير الأخلاقي أن يتحايــل بعض العاملين القاطنين بجوار الشركة على الركوب و يتم ذلك بمعرفــة السائق .. مما قد يؤثر علي السيارة من حيث عدد الأماكن المخصصــــة و الحمولة الزائدة من ناحية ترخيص السيارة و تحديد عدد ركابها .
و تم حل تلك المشكلة عن طريق تحديد تكلفة نقل الفرد بالشركة منها و إلى جميع المناطق التي تقوم بخدمة العاملين بها .. و بالتالي أمكن خصم تكلفة الركوب من مرتب العامل شهريا الحاصل على وحدة سكنيه بجوار الشركة و هي ميزة مقدمه له بأجر رمزي . و لا يحق له استخدام سيارات الشركة مطلقا . و يكون ذلك بإقرار موافقة منه على الخصم من مرتبه مقابل استخدام سيارات الشركة . و يكون ذلك طبقا للفترة التي قد يحددها .
* سوء استخدام الأدوية التي قد يقوم طبيب الشركة بصرفها للعامل المريض . حيث يقوم بعض العاملين بالتردد على الإدارة الطبية وصرف العلاج و هو ليس بحاجة إليه . ثم يقوم ببيعه للصيدليات خارج الشركة بمبالغ زهيدة جدا . مما يضيف عبئا على الإدارة الطبية و أيضا يزيد من تكلفة الأدوية.
و للتغلب على ذلك الجانب الغير أخلاقي تم التنبيه على الصيدلية بختم الأدوية التي تصرفها بخاتم الشركة و مدون عليها يحظر بيعها .وأيضا عدم تكرار و تردد العامل على الإدارة الطبية أكثر من مرتين شهريا بحد أدنى خمسة عشر يوما بين المرة و الأخرى . و في حالة مخالفة ذلك يتم تطبيق اللائحة عليه .
· سوء استخدام مصيف العاملين . حيث يتم ذلك عن طريق القرعة العلنية ثم يقوم من قد يحصل على الحجز بالتنازل لزملاء آخرين أو أقارب لــــــه خارج الشركة . بهدف الحصول على مبالغ أكبر من الذي قام بسدادها .
و للتغلب علي تلك المشكلة فقد قامت الشركة بتكليف مشرفين دائمين بالمصيف مهمتهم الرقابة و متابعة من يقيم في تلك الشقق مع توقيع الغرامات المباشرة و الفورية التي حددتها اللائحة على المخالف . و حرمانه من المصيف لمدة ثلاث سنوات متتالية .
